ショッピングガイド

ショッピングガイド

【オンラインストア】

・運営・発送元

Yuinobi Mizuhiki Art online storeは、ドイツNRW州を拠点としています。

・オンラインストア情報

オンラインストアは期間を限定してご案内しております。会期中のみお買い物いただけます。

会期スケジュールが決まりましたら、当サイトのアナウンスメントバー、InstagramとTwitterからご案内しております。


【製品】

・受注生産品

ご注文を頂いてから製作する商品です。ご入金確認後、2週間以内に発送いたします。

・完成品

完成した状態での販売商品です。ご入金確認後、5営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。


・商品の仕様

商品は全て手作りの為、個体差があります。素材やお手入れ方法についてはこちらのページをご覧ください。

【支払い】

・支払方法

ショッピファイペイメンツ（各種支払い方法）、またはPaypalにてお支払いいただけます。

・ショッピファイペイメンツ・Paypal

ご入金後、3日以内に当店からの「メール：処理中」が届かない場合は、こちらのフォームよりお問い合わせください。


【領収書の発行】

領収書をご希望の場合は、購入時の備考欄に詳細をご記入ください。

【ラッピング・梱包について】

・通常のラッピング・梱包

作品は1つずつopp袋に入れてお届けいたします。環境問題と提供価格を考慮して、過度な梱包・包装はいたしません。

・ギフト包装

ギフトとしてご利用の場合は、ご購入時に備考欄にご記入ください。簡単ではありますが、ラッピングさせていただきます。

【発送】

・国内

（ドイツ）
DHL Päckchen (追跡なし): €3,99
DHL Päckchen (追跡あり): €5,49

50 ユーロ以上の購入の場合、配送料は無料になります。追跡ありの発送です。

・海外発送

（EU）
DHL Päckchen(追跡あり) €8,99

(英国、スイス)
DHL Päckchen(追跡あり)€12,49

（他国々）
DHL Päckchen(追跡あり)€21,99

輸送中の損傷または紛失を補償するために、ドイツ国外の追跡を義務付けさせていただいております。複数購入による追加送料はかかりません。国際配送の到着予定日は約 2 週間です。 （感染症や天候等により、予想以上に時間がかかる場合がございます。）

お住まいの国の郵便局のウェブサイトから追跡番号にて荷物を検索していただけます。

・荷物の紛失

Yuinobi Mizuhiki Artは、パッケージの紛失について配送会社における補償以上の一切の責任を負いません。

 

【関税】

Yuinobi Mizuhiki Artは商品の輸送国に係る関税について一切補償いたしません。

【返品・交換について】

・不良品

不良品の場合、送料はこちらが負担し、良品と交換させていただきます。商品到着後、1週間以内にこちらのフォームよりご連絡ください。

・返品・交換について

不良品以外の返品・交換は承っておりません。

【コンタクト】

こちらのフォームからお気軽にお問い合わせください。